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FORMAS DE PAGO:

  •   Tarjeta de crédito

  •   Transferencia o ingreso en cuenta.

Si elige esta forma de pago, le mostramos a continuación los datos necesarios para realizarlo.

 -Titular de la cuenta: TENTILES S.L

 -Cuenta Banco: BBVA
 -IBAN: ES40 0182 6000 1902 0172 8774
 -BIC/SWIFT BBVA ESMMXXX

  • Pago con PAYPAL

En caso de elegir este método, para llevar a cabo una compra más rápida se utilizarán los datos ya registrados en Paypal.

Si necesita una mayor información, pulse en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/popup/OLCWhatIsPayPal-outside

 ¿CÓMO GESTIONAMOS SU PEDIDO?

·        El cliente realiza el pedido y recibe en unos minutos una copia por mail de este. Puede proceder a realizar el pago si ya ha comprobado la disponibilidad del artículo en la web.
* Imprescindible poner bien el correo electrónico para que pueda llegar la copia.

·        Recibirá de TENTILES SL una confirmación del pedido, cuando comprobemos que efectivamente disponemos de la existencia de ese artículo, ya que puede que por error esté en la web, pero no en tienda.

·        Las transferencias tardan 2 días en ingresar en cuenta, pero si le urge el pedido es preferible hacer un ingreso por ventanilla que es la modalidad de pago e ingreso instantáneo.

·        Al hacer un ingreso por ventanilla, hacer referencia al número de pedido y el nombre. No es necesario avisarnos ya que nos aparece reflejado inmediatamente en la cuenta. Solo cuando ha realizado una transferencia, nos puede enviar una copia para agilizar el envío. Si ha pagado con tarjeta de crédito, no es necesario comunicárnoslo, ya que nos llega automáticamente.

·        Una vez recibido y comprobado el pago en nuestra cuenta se envía la mercancía dentro de un plazo de 24 horas.

·        Si algún cliente requiere una factura, se la enviaremos vía mail.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al cliente y que sean por transferencia bancaria tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, si bien intentamos que el plazo no sea superior a 7 días.